Оптовый товарооборот является основным показателем работы торговых предприятий. Объем оптовой продажи товаров непосредственно влияет на уровень удовлетворения потребности населения в них через розничную сеть, а также на финансовые состояния торговых предприятий - уровень издержек обращения и на величину прибыли. Оптовый товарооборот оказывает большое влияние на все количественные и качественные показатели работы розничных торговых предприятий и организаций. От объема и структуры товарооборота зависят такие показатели, как доходы, прибыль, рентабельность, сумма и уровень издержек обращения, фонд оплаты труда .
Важнейшая задача оптовой торговли – планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Объективная возможность успешно решить эту задачу обусловлена промежуточным положением оптовой торговли: в ней концентрируется значительная часть товарных ресурсов, что позволяет не ограничиваться операциями пассивного характера, а активно влиять на сферу производства, розничную торговлю и через неё – на сферу потребления.
Оптовая торговля как никакое другое звено, связанное с реализацией товаров, способна активно регулировать региональные и отраслевые рынки за счёт накопления и перемещения товаров. Это направление работы и должно занять определяющее место во всей её деятельности. Оптовые предприятия призваны совершенствовать звенность товародвижения, развивать централизованную поставку и кольцевой завоз товаров. В настоящее время наряду с положительным в деятельности оптовых предприятий имеются существенные недостатки. Нередко не соблюдаются сроки поставки товаров, нарушаются договорные обязательства по объёму, ассортименту и качеству поставляемых товаров .
В новых условиях хозяйствования сфера оптовой торговли будет значительно расширена. Усиление роли товарно-денежных отношений связано не только с развитием оптовой торговли предметами потребления, но и с переходов к оптовой торговле средствами производства. Эти две формы становятся важнейшими каналами планомерного движения материально-технических и товарных ресурсов.
Основной показатель хозяйственной деятельности предприятий и организаций оптовой торговли – оптовый товарооборот. Он представляет собой продажу товаров народного потребления и производственного назначения для последующей реализации населению, а также поставку для внерыночных потребителей и экспорта. Оптовый товарооборот отражает переход товаров из сферы производства в сферу обращения и их движение внутри сферы обращения. Его объём, структура, виды и формы товародвижения предопределяют другие важнейшие показатели хозяйственной деятельности .
Основная цель анализа торговой деятельности оптовых предприятий – выявление, изучение и мобилизация резервов развития товарооборота, улучшения обслуживания покупателей, совершенствования товародвижения. В процессе анализа необходимо дать оценку выполнения планов оптового товарооборота и поставки товаров покупателям; изучить их в динамике; выявить и измерить влияние факторов на развитие оптового товарооборота; изучить причины недостатков в торгово-коммерческой деятельности, если они имеются, и разработать меры по их устранению и предупреждению; определить стратегию и тактику маркетинговой деятельности оптового предприятия. Анализ должен показать, как оптовое предприятие в своей хозяйственной деятельности учитывает социально-экономическое развитие обслуживаемого региона, производственные возможности промышленных предприятий и других поставщиков, наличие у них товарных ресурсов, объём и структуру предполагаемого поступления товаров из других регионов, ближнего и дальнего зарубежья .
Функции оптовой торговли можно разделить на два вида: традиционные – главным образом организационно-технические (организация оптовой купли-продажи, складирование и хранение запасов, преобразование ассортимента товаров, их транспортировка) и новые, возникающие под влиянием развития рынка.
Специализация оптовой торговли на выполнении контактной функции (связь производителя товара с покупателем) обеспечивает значительную экономию издержек обращения, что обусловливает уменьшение числа контактов . В результате покупатель (т.е. розничная торговля), экономит время, так как освобождается от закупок у множества производителей, снижает материальные затраты, связанные с хранением, формированием ассортимента товара и их доставкой.
Оптовая торговля - это перепродажа товаров, приобретенных исключительно для этой цели. Оптовая торговля может осуществляться через оптовые склады и базы, оптовые рынки, оптовые торговые центры. Торговлю через оптовые склады и базы осуществляют средние и крупные торговые организации с большим объемом товарооборота. Оптовый рынок - это место проведения оптовых торговых операций. Предпочтение оптовым рынкам отдают малые и средние торговые организации, которые специализируются на перепродаже товаров небольшими партиями.
Оптовые рынки организуются в форме юридического лица, которое предоставляет за плату торговое место на рынке оптовым организациям.
Торговая организация заключает договор аренды торгового места с администрацией оптового рынка. Договор может быть долгосрочным, краткосрочным или поденным. Торговая организация получает торговую секцию, подготовленную для эксплуатации и оснащенную необходимым оборудованием. Оптовый рынок предоставляет торговой организации также и складское помещение (место для хранения товаров). На территории оптового рынка функционируют вспомогательные службы, которые обеспечивают подвоз и выгрузку товаров, охрану территории, вывоз мусора, обеспечение весоизмерительными приборами, тепло, энерго и водоснабжение, связь. К продаже на оптовом рынке допускаются только товары, прошедшие проверку качества. Оптовые рынки имеют собственную специализированную службу товарных экспертиз. Правилами оптового рынка может быть предусмотрена возможность розничной торговли. Для этого выделяются специальные торговые секции и определяется время допуска населения для приобретения товаров.
Оптовый торговый центр - это сочетание магазина и склада, которое предоставляет покупателю возможность на принципах самообслуживания приобретать оптовые партии товара. В оптовом торговом центре оборудован торговый зал, в котором на стеллажах, полках, витринах размещается товар в упакованном виде, готовый для оптовой продажи, а также выставлен образец этого товара. В оптовом торговом центре можно сочетать оптовую торговлю с розничной. Для осуществления розничной торговли необходимо иметь кассовый аппарат. Организация торгового процесса через оптовый торговый центр наиболее подходит для малых и средних предприятий, которые специализируются на продаже отдельных товарных групп в большом ассортименте (например, одежды и обуви, строительных материалов, бытовых приборов и т. д.).
Оптовая торговля может и должна активно влиять на объём и ассортимент производимой продукции, требовать замены выпуска товаров, не пользующихся спросом, на товары, потребности в которых удовлетворяются не полностью, добиваться улучшения качества и расширения ассортимента изделий. Оптовая торговля имеет право прекращать приёмку и возвращать промышленности товары низкого качества, что заставляет промышленные предприятия улучшать их потребительские свойства.
Чтобы целенаправленно воздействовать на изменение торговой конъюнктуры, оптовая торговля должна обладать данными о состоянии и перспективных изменениях ситуаций на отраслевых и региональных рынках, исследовать и прогнозировать спрос населения, иметь представление о возможностях поставщиков .
Роль оптовой торговли предусматривает её активное участие в обеспечении устойчивой реализации товаров потребителям. Предприятия оптовой торговли контролируют полноту ассортимента в магазинах обслуживаемой зоны, добиваясь постоянного наличия в продаже товаров, имеющихся на складах, участвуют совместно с промышленностью в рекламных мероприятиях, организуют перепродажу излишне закупленных магазинами товаров в другие районы, где на них имеется спрос.
Для успешного интегрирования оптовых торговых организаций в рыночную экономику необходимо обеспечение условий, способствующих их нормальному функционированию. Важнейшим условием такой интеграции становится способность оптового предприятия конкурировать с другими хозяйствующими субъектами рынка. При этом выживание и развитие любого предприятия в рыночной среде непосредственно связано с эффективностью его деятельности, так как неэффективное хозяйствование ведет к потере конкурентных позиций и вытеснению с рынка.
Для принятия управленческих решений необходима информационная основа. Поэтому в целях повышения уровня управления и эффективности деятельности организациям оптовой торговли следует налаживать и совершенствовать аналитическую работу. Разработка теоретических и методических вопросов, связанных с измерением, анализом и планированием эффективности, является важной предпосылкой создания целостного и эффективного хозяйственного механизма оптовых торговых организаций и его адаптации к условиям рынка.
Анализ многочисленных публикаций по проблеме эффективности деятельности торговых предприятий показывает, что существует множество концепций оценки и измерения эффективности, ее качественного содержания как экономической категории. Многообразие подходов к данной проблеме объясняется, прежде всего, многогранностью самого понятия «эффективность», а также теоретической и практической сложностью выбора и построения показателей эффективности.
Категория эффективности по своей природе обладает свойством целевой функции и поэтому используется в качестве обобщающего критерия целесообразности и рациональности экономических и организационных решений оптовых торговых организаций. Через категорию эффективности находят свое отражение такие наиболее существенные характеристики хозяйственной деятельности, как целостность, динамичность, многомерность и взаимосвязанность ее различных сторон.
Определение общей эффективности деятельности оптовой торговой организации является сложной проблемой. Каждое предприятие представляет собой сложную экономическую систему, состоящую из множества элементов, между которыми существуют многообразные связи. Поэтому практически невозможно измерить и выразить эффективность работы предприятия в целом единым показателем, каким бы обобщающим он ни был. Несмотря на многочисленные попытки ряда исследователей, приемлемая и общепризнанная формула исчисления такого показателя до сих пор не найдена.
Наряду с этим, в теоретических и практических работах по анализу хозяйственной деятельности неоднократно подчеркивается, что «эффективность – категория комплексная и, по мнению большинства специалистов, может быть оценена лишь на основе системы показателей» . Оценка эффективности должна производиться не одним показателем, а их совокупностью, поскольку эффективность определяется многими факторами и имеет различные формы проявления.
В соответствии с вышесказанным, выявление эффективности функционирования оптовой организации, как и любого другого хозяйствующего субъекта, предполагает проведение комплексного анализа ее коммерческой (хозяйственной) деятельности, позволяющего глубоко и детально изучить различные аспекты этой деятельности.
При этом мы разделяем точку зрения тех ученых, которые считают, что комплексность должна базироваться на системности, на системном подходе. То есть комплексный анализ следует характеризовать как системный подход к оценке эффективности всей хозяйственной деятельности субъекта. Это во многом оправдано, так как системный подход вооружает аналитика таким набором познавательных приемов, которые открывают дорогу целостно-дробному отображению исследуемого явления, раскрытию его существенных внешних и внутренних связей.
Системный подход позволяет глубже изучить исследуемое предприятие, получить более полное представление о нем, осуществить разработку научно обоснованных вариантов решения определенных задач и, в конечном итоге, выбрать наиболее целесообразные управленческие решения для достижения поставленных целей.
Комплексная оценка эффективности хозяйственной деятельности оптовой торговой организации может включать различное сочетание используемых показателей в зависимости от поставленных целей. При этом комплексный анализ должен охватывать все существенные стороны деятельности и давать развернутую картину действительности. Поэтому большое теоретическое и практическое значение имеет определение критериев и показателей эффективности деятельности оптовых торговых организаций .
Окончательный вариант оценки эффективности в современных условиях определяется руководителями оптовых торговых предприятий исходя из многочисленных факторов, влияющих на предприятие в процессе его деятельности. Однако в процессе перехода к рыночным отношениям должна складываться определенная унифицированная система показателей оценки, максимально полно и всесторонне характеризующих эффективность деятельности оптового торгового предприятия.
К сожалению, в экономической литературе оценка эффективности деятельности оптовой торговой организации (впрочем, как и любого другого субъекта рынка) зачастую отождествляется с оценкой ее экономической эффективности и ограничивается расчетом соответствующих финансово-экономических показателей. Вместе с тем, подчеркнем, что экономическая эффективность – это лишь одна из составляющих общей эффективности деятельности фирмы.
Отдельные попытки исследователей расширить содержание оценочных показателей эффективности путем использования показателей конкурентоспособности, ряда организационных показателей и некоторых других не носят системного характера. Кроме того, нередко наблюдается отнесение различных по сущности и назначению показателей к одной и той же группе, либо, наоборот, дублирование показателей в различных классификационных группах.
Все это свидетельствует о том, что система показателей, дающая полную, развернутую характеристику всех сторон эффективности деятельности оптовой торговой организации, до сих пор отсутствует. Также как и отсутствует четкая, стройная классификация существующих оценочных показателей эффективности.
Таким образом, актуализируется проблема объединения в единую систему показателей, которые каждый в отдельности отражали бы ту или иную сторону эффективности, а взятые вместе давали бы полную характеристику эффективности деятельности всей оптовой торговой организации.
В связи с этим нами была предпринята попытка обобщить основные составляющие оценки эффективности деятельности оптовой торговой организации в рамках единой системы с представлением их логичной и развернутой классификации.
При этом следует особо подчеркнуть, что при построении системы показателей эффективности оптовой торговой организации необходимо было учесть следующие требования: охват всех основных аспектов деятельности; наиболее полное отражение достигнутых результатов деятельности; наличие обобщающих и частных показателей (обобщающий показатель позволяет оценить эффективность процесса в целом, а роль частных показателей заключается в оценке влияния различных факторов, определяющих эффективность); количественная измеримость показателей оценки; стройность системы показателей, отсутствие дублирования показателей в различных классификационных группах; универсальность для различных типов и различных организационных форм оптовых торговых фирм; обеспечение сопоставимости показателей эффективности различных оптовых торговых организаций, как между собой, так и с показателями эффективности других сфер деятельности; общеизвестность и широкое применение показателей в теории и практике экономического анализа. Эти положения стали основополагающими при выборе нами показателей оценки эффективности деятельности организаций оптовой торговли.
Для создания необходимой методической базы потребовалось проведение комплексного исследования эффективности хозяйственной деятельности организаций оптовой торговли и обоснование основных направлений ее повышения, а также унификация процедуры анализа эффективности в разрезе ее основных аспектов и критериев оценки. Исходя из этого, в качестве классификационного признака нами был выбран именно аспект исследования эффективности деятельности оптовой торговой организации, характеризующий основные существующие направления исследования эффективности.
В соответствии с указанным классификационным признаком представляется целесообразным выделять в общей системе показателей эффективности работы оптовой торговой организации четыре укрупненных группы (блока), соответствующие основным аналитическим направлениям: финансово-экономическому, организационному, логистическому аспектам анализа и анализу конкурентоспособности.
Необходимость выделения указанных блоков в общей системе оценки эффективности оптовой торговой деятельности объясняется разноплановостью входящих в них показателей: каждый из четырех блоков представляет собой локальный анализ эффективности, характеризующий ее с определенной точки зрения. Надо отметить, что все они широко используются в теории и практике экономического анализа (что подтверждает целесообразность включения именно этих структурных элементов в общую систему оценки эффективности), но разрозненно, в отрыве друг от друга. Вместе с тем именно в совокупности они могут всесторонне (комплексно) отразить эффективность функционирования оптовых торговых организаций. Систему показателей, используемых для комплексной оценки, можно представить следующим образом (рис. 1).
Рис. 1. Система показателей оценки эффективности деятельности оптовой торговой организации
Взаимосвязь выделенных основных групп показателей определяет схему проведения комплексного анализа эффективности хозяйственной деятельности оптовой торговой организации как совокупность локальных анализов. Рассмотрим данную систему показателей подробнее.
Группу финансово-экономических показателей деятельности организации оптовой торговли традиционно составляют показатели, характеризующие эффективность использования его ресурсов, осуществления затрат, показатели результатов и результативности. Ввиду того, что данные показатели являются общеизвестными, было бы излишним останавливаться на их детальном рассмотрении. Поэтому представляется целесообразным сразу перейти к остальным группам показателей эффективности.
Организационные показатели в современной экономической литературе, как правило, рассматриваются в составе логистических без выделения их в отдельную группу. На наш взгляд, это не совсем правомерно, так как и те, и другие имеют свою специфику. Организационные показатели деятельности оптового торгового предприятия (как и следует из их названия) связаны с организацией, «построением» рациональных хозяйственных связей с поставщиками и клиентами, планомерным, продуманным «устройством» технологического процесса на предприятии (складирования, погрузочно-разгрузочных работ и т.п.). Иными словами, это показатели, характеризующие дисциплину работы, соответствие анализируемых параметров заданным или договорным значениям.
В свою очередь, логистические показатели деятельности оптового торгового предприятия – это показатели, характеризующие процесс доведения товаров до потребителей в соответствии с их требованиями и интересами наиболее эффективным и экономичным для предприятия способом. Таким образом, это показатели продвижения товаров.
Сначала остановимся на организационных показателях деятельности оптового торгового предприятия. В их составе можно выделить три укрупненные группы: показатели организации закупок (хозяйственных связей с поставщиками); показатели организации продаж (хозяйственных связей с покупателями); показатели организации складских работ (табл.1).
Таблица 1. Организационные показатели деятельности оптовой торговой организации
Показатели организации закупок Показатели организации продаж Показатели организации складских работ
Объем закупки (оптимальный размер заказа); общий объем закупаемой продукции; размеры отдельных (единичных) закупок; периодичность размещения заказов; срок исполнения заказа; коэффициент общего выполнения договорных обязательств поставщиков; коэффициент выполнения договорных обязательств поставщиков по количеству товаров; коэффициент линейного отклонения ассортиментных позиций; коэффициент ритмичности закупок; количество поставщиков; коэффициент связи «поставщик-потребитель». Объем поставок; среднесуточная поставка; время поставки; частота поставки; безотказность поставки; интервал поставки; количество покупателей; коэффициент реализации; коэффициент выполнения договорных обязательств по количеству товаров; коэффициент выполнения договорных обязательств по ассортименту товаров; коэффициент ритмичности поставок; равномерность поставок; среднее время задержки поставки; коэффициент подсортировки; степень готовности к немедленной поставке. Время складирования; количество поступлений на склад; грузооборот склада; удельный грузооборот склада; складской товарооборот; грузопереработка; коэффициент переработки; коэффициент неравномерности загрузки склада по времени; тонно-сутки хранения груза; коэффициент оборачиваемости грузов на складе; время обработки транспортных средств; вместимость склада; коэффициент использования полезного объема склада; коэффициент использования полезной площади склада; грузонапряженность склада; число случаев несохранности грузов; уровень механизации складских работ; коэффициент перегрузки; коэффициент использования грузового объема склада.
В условиях постоянно меняющейся рыночной среды проведение глубокого анализа организации коммерческой деятельности оптового торгового предприятия является залогом его успешного функционирования. Степень удовлетворения спроса оптового торгового предприятия в качестве покупателя характеризуют показатели организации хозяйственных связей с поставщиками.
От того, насколько успешно выполняются операции по организации хозяйственных связей с оптовыми покупателями, зависит общая эффективность работы оптовых торговых предприятий, а также бесперебойность снабжения розничной торговой сети товарами. В связи с этим оценка эффективности организации работы оптового предприятия с покупателями также имеет первостепенное значение. Для этого нужно использовать показатели, характеризующие объем, структуру, надежность и ритмичность (равномерность) поставок.
К показателям организации складских работ относят технико-экономические показатели, позволяющие выявить недостатки в планировании и оперативной складской деятельности, наметить организационно-технические мероприятия по их устранению. Комплекс этих показателей можно представить в виде трех укрупненных групп: показатели интенсивности работы складов, показатели эффективности использования складских помещений и показатели, характеризующие уровень сохранности грузов. Как правило, к данному блоку показателей относят также финансово-экономические показатели работы склада (доходы склада, расходы склада, производительность труда складских работников и т.д.), однако с точки зрения предлагаемого подхода указанные показатели скорее относятся к блоку финансово-экономических показателей эффективности оптовой торговой деятельности и с целью недопущения дублирования рассматриваются в нем.
Все показатели, выделенные нами в блок организационных, также являются широко известными и используемыми, и поэтому не требуют подробного освещения в рамках данной статьи.
Одним из критериев эффективности функционирования организаций оптовой торговли служит обеспечение ими бесперебойной и ритмичной поставки товаров в магазины в количестве и ассортименте, соответствующих спросу населения при рациональном использовании всех ресурсов и затрат. Средством определения эффективности оптовой торговой деятельности в соответствии с данным критерием являются логистические показатели.
Наиболее комплексно логистические показатели эффективности представлены в работах коллектива авторов МАДИ (ГТУ) под ред. проф. Л. Б. Миротина, которые предлагают выделять в их общей совокупности четыре укрупненные группы (финансовые показатели, показатели уровня логистического обслуживания, показатели производительности, показатели качества логистического обслуживания), каждая из которых включает соответствующие подгруппы показателей .
Вместе с тем, на наш взгляд, такая классификация нуждается в некоторой корректировке. Во-первых, как уже было рассмотрено выше, для более стройной и упорядоченной классификации финансовые показатели (с каким бы аспектом функционирования они ни были связаны) и показатели производительности целесообразнее рассматривать в отдельном блоке финансово-экономических показателей.
Во-вторых, смущает разграничение авторами показателей уровня и качества логистического обслуживания, тем более, что при дальнейшем детальном их рассмотрении выясняется, что они повторяют друг друга или, по меньшей мере, перекликаются. Очевидно, что уровень и качество логистического обслуживания понятия, во многом, синонимичные (уровень обслуживания определяется его качеством), поэтому не имеет смысла отделять их друг от друга.
В-третьих, в общую систему логистических показателей эффективности следует включать показатели транспортировки и управления товарными запасами, которые рассматриваются в логистической литературе отдельно. Это подтверждается тем, что, имея логистическую природу, указанные показатели характеризуют эффективность выполнения оптовыми торговыми организациями функций, относящихся к разряду их основных – управления запасами и транспортирования.
Суммируя вышесказанное, в общей совокупности показателей логистического блока, следует, на наш взгляд, выделять три основные группы: показатели оценки качества логистического обслуживания, показатели транспортировки и показатели управления товарными запасами.
Показатели оценки качества логистического обслуживания должны охватывать всю систему логистического обслуживания оптовой торговой организации, позволять анализировать результаты и отражать эффективность процессов выполнения заказов клиентов (предприятий розничной торговли). Как правило, эти показатели являются относительными, к ним можно отнести показатели функциональности, надежности, удобства, комплексности и информативности логистического обслуживания.
Логистические показатели управления товарными запасами оптовой торговой организации, по нашему мнению, отражают сущность показателей доступности товарных запасов. Стоит отметить, что ряд авторов относит данную группу к показателям качества обслуживания, однако, в виду их особой значимости для оптовых фирм, мы рекомендуем рассматривать их отдельно. При этом доступность товарных запасов означает наличие запасов для бесперебойного удовлетворения потребностей клиентов оптового торгового предприятия и определяется показателями вероятности возникновения дефицита запасов, нормы насыщения спроса и полноты охвата заказами.
Следует особо подчеркнуть, что логистические показатели управления товарными запасами не следует путать с показателями экономической эффективности их использования (уровень товарных запасов, показатели товарооборачиваемости), включенными нами в блок финансово-экономических показателей. Целесообразность данного разграничения обусловлена тем, что первые отражают логистическую (организационно-хозяйственную) сторону управления запасами, а последние – финансово-экономический («денежный») аспект.
Логистические показатели транспортирования, осуществляемого оптовым торговым предприятием, по сути, представляют собой технико-эксплуатационные показатели транспортировки и включают нижеприведенные группы показателей.
1. Временные показатели работы транспортных средств (срок доставки грузов; время разгрузки; среднее время простоя под погрузкой-разгрузкой на одну ездку; среднесуточная продолжительность пребывания транспортного средства в наряде; коэффициент использования времени подвижного состава; оборот транспортного средства и т.д.).
2. Показатели производительности транспортных средств (производительность грузового автомобиля; производительность на один автомобиле-тонно-час наряда; производительность в тоннах и т.д.).
3. Показатели, связанные с пробегом транспортных средств (общий пробег; пробег с грузом; среднесуточный пробег; средняя дальность ездки; коэффициент использования пробега и т.д.).
4. Показатели работы транспортных средств на линии (время работы автотранспортного средства на маршруте; интервал движения и т.д.).
5. Общие показатели транспортировки (объем транспортной работы (грузооборот) в тонно-километрах; трудоемкость перевозок; коэффициент использования парка автотранспортных средств; коэффициент технической готовности; коэффициент неравномерности перевозки т.д.).
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
