Организация деятельности персонала осуществляется в рамках миссии организации. В каждой организации сформирована, имеется своя миссия. Миссия организации – это система основных целей, которые ставит перед собой организация на определенном этапе (периоде) своей деятельности и развития.
Миссия - это:
• основная общая цель организации;
• назначение и причина существования организации;
• то, что организация хочет представлять собой в будущем .
Миссия - то, ради чего существует организация. Тот конечный результат, которого хочет достичь в организации.
На основании миссии разрабатываются цели и задачи организации или формируется так называемое "дерево целей и задач". Следует формулировать 2-3 цели, каждая из которых трансформируется в 4-5 задач.
Почему именно такое количество? Если стараться разработать больше целей, они будут весьма специфическими и размоется граница между ними и задачами. В случае дальнейшего наращивания числа задач усложнится возможность их выполнения, и они могут слишком детерминировать работу персонала. Если же их будет меньше, они, возможно, не смогут охватить все направления деятельности организации. Если цели могут выражаться общими фразами, без конкретных цифр и параметров, то задачи организации должны разрабатываться по так называемому принципу SМАRТ .
Задачи должны быть:
S (specific) - специфическими и особыми. Они должны быть разграниченными, каждый работник или их группа должна знать, какие задачи возложены именно на них, чтобы прилагать усилия и нести ответственность за их достижение.
М (measurable) - измеримыми и выраженными конкретными показателями, которые облегчат возможность их достижения и контроля полученных результатов.
А (agreed) - согласованными. Во-первых, они должны быть согласованными между теми, кто будет привлечен к их выполнению. Во-вторых, задачи следует согласовать в плане иерархии. На основе организационных задач, которые определяются в первую очередь, формируются цели соответствующих низовых подразделов. То же касается стратегических, тактических и оперативных целей.
R (realistic) - реалистическими или достигаемыми. В противном случае они не смогут стимулировать персонал.
Т (timing) - определенные во временном аспекте. Необходимо отмечать срок выполнения каждой задачи и ответственных за их исполнение.
В достижении поставленных целей и задач организации и реализации миссии нужно правильно организовать работу персонала. Персонал – это необходимая организации основа для дальнейшего роста. Поэтому работник в организации гораздо больше, чем один из видов ресурсов, он - полноценная личность, партнер, главный источник эффективной деятельности организации. В организации, которая главную ставку в своей эффективности делает на квалифицированных, активных и преданных фирме работников, все аспекты деятельности для них максимально открыты. Работники постоянно информируются обо всем происходящем, с ними обсуждаются все сколько-нибудь значимые проектируемые нововведения, регулярно собираются и учитываются их предложения. В таких организациях, как правило, имеются профсоюзы или другие консолидирующие объединения. Поскольку большинство функций управления персоналом здесь выполняются на регулярной основе, они нуждаются в структурном оформлении под руководством одного из членов дирекции.
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
