Рассмотрим подходы к совершенствованию контроллинга, обусловленные возложением на ООО «Санитек» целевых задач контроля за социально ответственной деятельностью предприятия и формированием корпоративной социальной отчетности (КСО). Следует учесть, что деятельность системы контроллинга эффективна и целесообразна там, где функции управления делегированы отдельным подразделениям и службам. Именно на это обращают внимание Мани Р., Майэр Э., указывая на отличительные особенности контроллинга: «...контроль и управление со стороны, уступают место самоконтролю и самоуправлению, главной задачей которых, является повышение ответственности каждого отдельного работника .
Следовательно, координируя, интегрируя и направляя деятельность всей системы управления предприятием на достижение поставленных целей, контроллинг выполняет функцию «управления управлением».
Другими словами целью контроллинга является оптимизация прибыли и обеспечение гармоничного взаимоотношения с внешней средой. Наше определение цели контроллинга соответствует всем понятийным подходам, рассмотренным в табл. 1. и не противоречит им. Оно свидетельствует о том, что цели контроллинга зависят от целей предприятия. Это позволяет нам проектировать структуру контроллинга в новой интерпретации цели – достижения параметров устойчивого развития. (См. рис. 1.) Отличительной чертой этой структуры от ранее разработанных, является выполнения обязательного требования обратной внешней связи.
Рис. 1. Проектирование структуры контроллинга корпорации для целей КСО ООО «Прогресс М»
Речь идет о том, что социально ответственное ведение бизнеса, которое является основой устойчивого развития, подразумевает активное информирование о достигнутых результатах, имеющих положительный акцент, или исправляющих негативное восприятие окружающей среды (социума, представителей властей) деятельности предприятия. Эта позиция дает нам основание определить функциональную обязанность служб контроллинга формировать корпоративную социальную отчетность. Именно с этим связано требование информированности согласно стандартам КСО. Еще один довод за формирование КСО в системе контроллинга - его службы принимают активное участие в стратегическом планировании деятельности предприятия, в т.ч. социальной политиках; они же формируют аналитическую базу управленческих показателей деятельности предприятия; имеют сводные результаты по каждому факту деятельности, отражающие уровень менеджмента не только в финансовых показателях. Анализ показателей КСО показал, что они гармонично вписываются в матрицу системы сбалансированных показателей (СПП) по аспектам: финансовой деятельности, отношений с потребителями, бизнес - процессов и развития трудовых ресурсов.
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
