|
| |
Организация как объект управления |
|
Организации являются одним из самых интересных и загадочных феноменов жизни, не менее загадочных, сам человек, и не уступают ему по своей сложности. Видимо поэтому многочисленные попытки создания достаточно универсальной теории организаций (organization theory) пока не увенчались успехом как у нас в стране, так и за рубежом. Так, по мнению известного американского ученого Р. Холла, «организационная теория не может в настоящем состоянии обеспечить условия для мира, благоденствия и социальной справедливости». Основной причиной такого положения является, на наш взгляд, искусственная ограниченность объекта исследования традиционной теории организаций.
До настоящего времени теория организаций не является самостоятельным научным направлением и находится в рамках блока экономических дисциплин, точнее, в рамках менеджмента, что сдерживает ее развитие. В частности, менеджмент, как наука об управлении фирмой, имеет дело, главным образом, с искусственными, сознательно построенными с определенной целью организациями (предприятиями, фирмами, объединениями). Однако, организации могут появляться и естественным путем, самопроизвольно, независимо от воли и желания отдельных людей, например, неформальные организации, официально признанные лишь после проведения известного многолетнего Хоторнского эксперимента (1927-1939 гг.), когда всем стала очевидна сложная природа организаций. Тогда впервые было показано, что поведение людей в организациях определяется не только формальными «правилами игры», но и неформальными, которые часто оказывают большее влияние на производительность труда, чем формальные.[32, с.24]
Организация — сложный организм. В нем переплетаются и ужи¬ваются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жест¬кая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициати¬вы. В типологии организаций, главным образом предприятий, нуждаются экономика (разделяет организации по численности персонала, профилю продукции, техническому режиму и т.д.), право (делит организации по подчинению - местному, республиканскому и общесоюзному, по ведомственной принадлежности, по административным структурам, специально рассматривается категория общественных организаций). Социологически наиболее важными представляются характеристики организаций с точки зрения их места в общественных отношениях, социальной функции.
Система управления включает:
цели, принципы и методы менеджмента;
основные показатели деятельности предприятия;
повышение качества продуктов и услуг;
экономию используемых в производстве ресурсов (сырья, материалов, топлива, электроэнергии, рабочей силы и т.д.);
планирование (включая анализ, прогнозирование, моделирование, оценку планов и программ);
структуру организации, учет и контроль;
мотивацию труда персонала;
ресурсное, информационное, правовое и организационно-технологическое обеспечение системы менеджмента;
внутреннюю и внешнюю среду деятельности фирмы;
управление персоналом;
принятие и реализацию управленческих решений. [32, с.26]
Каждая управленческая система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем - управляемой (объекта управления) и управляющей (субъекта управления).
К управляемой подсистеме относятся все элементы и подсистемы (например, предприятия), обеспечивающие процесс создания материальных благ и оказания услуг. Управляемая подсистема определяется технико-технологическими особенностями данного производства, производственными связями (цех, участок).
К управляющей подсистеме относятся все элементы и подсистемы, обеспечивающие процесс управления, т.е. процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей и ресурсы управляемой подсистемы. Субъект управления - это звено или часть системы управления, которые воздействуют на объект управления. Одним из критериев выделения субъекта управления является управленческое решение. Оно может приниматься единолично менеджером, коллегиально группой специалистов или коллективно собранием акционеров. В зависимости от этого будет различаться и субъект управления. В качестве субъекта управления выступает либо отдельный менеджер (руководитель), либо коллегия, комиссия, рабочая команда, правление и т.п., либо собрание акционеров. Но к субъектам управления относятся также и специалисты, участвующие в разработке решения, поскольку от их работы зависит характер и эффективность решения.
Согласно концепции жизненного цикла, совокупность стадий, которые проходит организация за период своего функционирования: рождение, детство, юность, зрелость, старение, возрождение.
Рождение любой организации связано с необходимостью удовлетворения интересов потребителей, с поиском и занятием свободной рыночной ниши. Главная цель организации на данной стадии - выживание, что требует от ее руководства таких качеств, как вера в успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность. Характерным для стадии рождения является небольшое количество партнеров. Особое значение на этом этапе должно придаваться всему новому и необычному.
Детство - стадия высокорисковая, в этот период происходит несоразмерный, по сравнению с изменением управленческого потенциала, рост организации. На этой стадии большинство вновь образующихся организаций терпят крах из-за неопытности и некомпетентности менеджеров. Основная задача организации в этот период - укрепление своих позиций на рынке; особое значение придается усилению своей конкурентоспособности. Главная цель организации на этой стадии-кратковременный успех и обеспечение бурного роста.
Юность - это период перехода от менеджмента, осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному менеджменту с использованием простых форм финансирования, планирования и прогнозирования. Главная цель организации в данный период - обеспечение ускоренного роста, полный захват своей части рынка. Стадия юности характерна тем, что интуитивная оценка риска руководством организации уже недостаточна. Это заставляет менеджеров прибегать к математическим, оценкам возможных потерь в результате действия риска; организация нуждается в появлении специалистов с узкоспециализированными знаниями.
Зрелость организации связана с ее проникновением в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией. Однако именно в этот период активно зарождается бюрократизм в управлении, т.к. руководитель организации обычно удовлетворен логичностью и стройностью системы управления, и поэтому интерес к адаптации организации к изменениям внешней среды, к обновлению и децентрализации снижается. К руководству приходят опытные администраторы, а талантливые специалисты заменяются более "послушными". Выделяются три стадии зрелости организации: ранняя, промежуточная и окончательная Период ранней зрелости характеризуется систематическим ростом организации; в период промежуточной зрелости происходит сбалансированный рост; окончательная зрелость - это период формирования индивидуальности и имиджа организации. Этап зрелости опасен возможностью появления у руководства организации сознания завершенности движения вперед.
Стадия старения характеризуется торжеством бюрократии на всех этапах управления, гибелью новых идей в громоздких структурах управления. Главная задача организации в данный период - борьба за выживание и стабильность.
В период возрождения в организацию приходит новая команда менеджеров, специфические взгляды которых позволяют осуществлять программы внутренней перестройки, изменять структуры управления. В руководстве организации, как правило, появляется лидер, способный "встряхнуть" всю структуру управления. Главная цель в этот период - оживление организации.
Организация - социальная общность, состоящая из группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или системы целей. Требования к организации: наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью группы наличие по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены группы наличие членов группы, которые сознательно работают вместе, чтобы достичь значимую для всех цель. Приведенное выше определение справедливо для формальной организации. Существуют также неформальные организации, т.е. группы, которые возникают спонтанно и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Образуются практически во всех организациях, за исключением очень малых.
Внутри организации выделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда производится с помощью дифференциации функций в организации.
Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать, согласовывать деятельность всех частей системы посредством вертикального разделения труда, которое отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
Особенности современного этапа организации управления представлены в Табл. 1 (Приложение 1). [32, с. 112]
У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда пе¬рестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказыва¬ются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать со¬временные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участ¬ники действуют так, а не иначе, — ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.
Трудно переоценить значение научного обоснования всех сторон функционирования организаций в условиях современной России, когда происходит радикальная смена социально-экономических от¬ношений. Новые требования к построению и поведению организа¬ций предъявляют рыночные отношения, предпринимательская ак¬тивность, развитие различных форм собственности, изменение функ¬ций и методов государственного регулирования и управления. Ор¬ганизационная деятельность испытывает влияние революционных изменений в технологической базе производства. Переход к эффек¬тивным формам организации и управления, построенным на науч¬ных принципах, стал главным условием успеха экономических ре¬форм. Конкуренция продуктов и услуг стала, в сущности, конкурен¬цией организаций, используемых форм, методов и мастерства уп¬равления. Традиции централизованной типизации всех структурных построений, жесткой формализации внутренних и внешних отно¬шений соподчиненности, несвободы всех нижестоящих звеньев, мас¬совое распространение и многолетнее использование организаци¬онных схем, пригодных лишь для определенных условий или чрез¬вычайных обстоятельств, породили стереотип консервативного мы¬шления и организационной скованности.
Изучение теории органи¬зации призвано качественно изменить подход к организациям, к по¬ниманию и регулированию протекающих в них процессов и, в ко¬нечном счете — к их адаптации к условиям рыночных отношений. [10, с. 67]
Похожие рефераты:
- Организация как объект управления
Организации являются одним из самых интересных и загадочных феноменов жизни, не менее загадочных, сам человек, и не уступают ему по своей сложности. Видимо поэтому многочисленные попытки создания до...- Организация управления финансами на предприятии ЗАО «Прогресс М»
Финансовый менеджмент в ЗАО «Прогресс М» является частью общего управления предприятием.
Организация финансов акционерных обществ является наиболее специфичной из ...- Организация процесса контроля и мониторинга
управления финансовыми рисками
Мониторинг управления финансовыми рисками — это система мер направленных на сбор, анализ и обработку информации о факторах оказывающих влияние на конкретные виды финансовых рисков КБ «Глобэкс» ЗАО, ...- Объект правонарушения
Статья 2.1 КоАП РФ четко не определяет понятие «объект правонарушения». Однако расширительно трактуя данную статью, следует отметить, что объектом правонарушения является совокупность п...- Объект кондоминиума и его состав
Следует обратить внимание, что в данном контексте понятие «многоквартирный дом» не обязательно означает одно строение, и даже не обязательно группу строений под одним почтовым а...
|
|
Дипломные работы 
