Результаты исследования показали, что имеются общие и специальные цели психологической подготовки сотрудников МВД, состоящих в резерве на выдвижение, которые могут решаться как на индивидуальном, так и на групповом уровне. В качестве методологического подхода к проблеме работы с управленческим резервом представим данный процесс в виде единой, целостной технологии, конечной целью которой является качественная подготовка сотрудников МВД в соответствии с заданными заказчиком целями, которые можно представить в виде структурной модели. Эта "модель" включает в себя решение следующих задач:
1) каких целей должен достичь обучающийся;
2) что он должен знать;
3) что он должен уметь.
Фактически речь идет о наборе личностных и профессиональных качеств, заданных целью подготовки. Следовательно, цель программы психологической подготовки выступает главным системообразующим фактором в выборе тех или иных профессиональных тренингов. Например, при подготовке к вхождению в новую управленческую должность для "сильных" резервистов необходимы одни тренинги (публичных выступлений, формирование управленческой команды, ведение переговоров, представление коллективу и проч.), при подготовке "слабых" резервистов - иные, более продолжительные по времени.
Учитывая вышеприведенные данные, следует обозначить следующие цели психологической подготовки сотрудников, состоящих в резерве кадров на выдвижение:
- изучение индивидуально-психологических особенностей сотрудников МВД, зачисленных в резерв на выдвижение, и проведение диагностики их психологического потенциала;
- помощь в осознании будущими управленцами собственных потребностей, мотивов, целей и ценностей, целей и ценностей организации, что позволит им давать объективную оценку текущих процессов и эффективно управлять событиями в коллективе, сохраняя при этом хорошее здоровье и высокую работоспособность;
- формирование и развитие необходимых личностных качеств и организаторских навыков управленческой деятельности резервистов в процессе проведения с ними профессионального тренинга;
- помощь начинающим руководителям в период профессиональной и управленческой адаптации оптимально использовать свои внутренние психологические ресурсы для эффективного освоения основ управленческой деятельности;
- формирование психологической готовности к вступлению в новую управленческую должность;
- развитие межличностной сензитивности, рефлексивности, эмпатии, то есть качеств, способных оказывать позитивное влияние на морально-психологический климат в коллективе;
- помощь будущим руководителям быстро и грамотно формировать управленческую команду;
- обучение резервистов дифференцированно использовать наиболее эффективные стратегии поведения в различных подсистемах управленческой деятельности: "руководитель - коллектив", "руководитель - вышестоящее руководство", "руководитель - информация", "руководитель - внешняя среда", "руководитель - личностный потенциал".
Поскольку содержание психологической подготовки сотрудников, состоящих в управленческом резерве, определяется ее спецификой, то вполне обоснованно полагать, что программа подготовки должна опираться на:
- концепцию личности руководителя МВД в рамках организационно-деятельностного подхода;
- теоретические и методические подходы к проведению профессионального тренинга, способствующие эффективному вхождению в руководящую должность сотрудников МВД;
- валидные и надежные средства психодиагностики эффективности профессионального тренинга. Первостепенная цель психолога подразделения при консультировании будущего руководителя - оказать ему помощь при знакомстве с новым коллективом, подборе сотрудников, отвечающих стоящим перед подразделением задачам, анализе их сильных и слабых сторон. В рамках этой работы можно будет осуществлять:
- выяснение руководителем своих возможностей и поиск оптимальной позиции с "ключевыми фигурами";
- разработку технологии оптимального вхождения в управленческую должность;
- отработку техники представления в новом коллективе (создание "имиджа", прояснение собственного видения будущих целей и задач коллектива);
- разработку "ландшафта целей".
Для управления процессом вхождения в должность у психолога МВД должна быть разработана методика ввода в коллектив нового руководителя, в которую следует включать ответы на ряд вопросов:
- какую информацию о новом руководителе сообщить коллективу;
- как избежать опережения официальной информации о назначении недоброжелательными слухами;
- как представлять коллективу нового его члена (процедура и ритуал);
- каким образом целесообразно вести себя на новом месте;
- как установить контакты с людьми и т.д.?
Психологическая помощь вновь назначенному руководителю при вступлении в новую должность может состоять в следующем:
А. Консультирование руководителя подразделения при назначении кандидата на вакантное место.
Б. Оказание психологической помощи вновь назначенному руководителю при вхождении в новую должность и предоставление ему необходимой информации о коллективе.
В. Формирование оптимального стиля руководства в соответствии с особенностями межличностных отношений в служебных коллективах.
Г. Подготовка коллектива и других подразделений к приходу нового руководителя.
Конечно, программа подготовки сотрудников, зачисленных в резерв на руководящие должности, должна включать в себя и консультирование будущего руководителя по вопросам, связанным со стилем и методами его управленческой деятельности. В качестве основы консультирования могут быть рекомендованы методики самоаттестации сотрудников с последующим совместным с психологом разбором и анализом полученных данных. Психологическое консультирование должно осуществляться психологами в зависимости от содержания проблем на основе как знания общих психологических закономерностей тех или иных процессов и явлений, так и специально проведенных исследований (психодиагностических процедур) личности сотрудника, вступающего в новую должность и его будущего коллектива. Рекомендации по внедрению в систему непрерывной профессиональной подготовки специализированной психологической подготовки резерва на выдвижение для специалистов психологической службы включают в себя ряд важных аспектов, структурного и содержательного плана, с учетом специфики каждого из указанных направлений работы с резервом кадров и уровня развития психологического потенциала резервистов. Основными из этих рекомендаций являются:
1. Сотрудникам психологической службы при работе с резервом кадров на выдвижение рекомендуется использовать программу психологической подготовки резервистов, при необходимости, с определенной модификацией, осуществляемой с учетом уровня развития психологического потенциала конкретного резервиста и его трудностей при вхождении в новую должность.
2. Расширить объем и повысить качество проведения профессионально-психологической подготовки на основе внедрения целевых программ психологической подготовки резерва на выдвижение, чтобы подобная подготовка реализовывалась:
2.1. В Академии управления МВД России:
- базовый курс "Психология управления";
- профессиональный тренинг "Формирование и развитие психологического потенциала" (группы формируются с учетом результатов входного психологического тестирования и индивидуальных потребностей):
- полный курс тренинга (со всеми модулями);
- проведение отдельных модулей:
2.1.1. Развитие организационных качеств и индивидуально-управленческой концепции.
2.1.2. Развитие аутопсихологической компетентности.
2.1.3. Развитие когнитивных способностей.
2.1.4. Развитие умений принимать управленческие решения и управлять МВД в кризисных условиях (при осложненной оперативной обстановке).
2.1.5. Развитие психологической готовности к вступлению в новую должность.
2.2. На ВАКе (Высшие академические курсы) Академии управления МВД России и других образовательных учреждений.
2.3. В системе профессиональной подготовки по месту службы.
3. С целью скорейшей адаптации в новой управленческой должности для сотрудников МВД, в период их нахождения в резерве кадров на выдвижение, рекомендуется ввести спецкурс "Вхождение в должность", который будет содержать систему тренингов управленческого типа:
- тренинги публичного выступления (на совещании, перед толпой, по телевидению);
- тренинг общения в диаде (умение слушать, убеждать, управлять и воздействовать в ходе беседы);
- тренинг общения в группе (умение учитывать мнения и настроения коллектива, влиять на динамику отношений, мнений и т.п.).
4. Проводить мониторинг психологических трудностей, с которыми сталкивается вновь назначенный руководитель, и индивидуальное консультирование в период его вхождения в должность.
5. Рекомендовать в системе психологической подготовки резерва на выдвижение введение спецкурса, конкретными целями которого будут составление индивидуального плана служебной карьеры и составление "Ландшафта целей" для каждого из сотрудников. Прохождение такого курса создаст основы для профессионально-личностного роста и рефлексивного анализа будущим руководителем своей деятельности, профессиональных событий и целей.
6. Внести в нормативные правовые акты, регламентирующие работу с резервом кадров на выдвижение, положение о необходимости вынесения психологом заключения об уровне психологического потенциала сотрудника МВД и степени его готовности к управленческой деятельности по завершении периода нахождения в резерве:
- к управленческой деятельности не готов;
- к управленческой деятельности готов, но требуется дальнейшее развитие профессионально значимых качеств (указать, каких);
- к управленческой деятельности готов, но после назначения необходимо проведение индивидуального консультирования по вхождению в должность;
- к управленческой деятельности готов, рекомендовать в первую очередь.
Таким образом, важной предпосылкой успешного вхождения в руководящую должность сотрудника МВД должна быть специально разработанная и нормативно утвержденная комплексная программа психологической подготовки резерва кадров на выдвижение. Данная программа поможет будущему руководителю сконцентрировать усилия на самых важных, принципиальных вопросах построения своей служебной карьеры. Вместе с тем реализация этой программы позволит определить наиболее эффективный (для данного сотрудника МВД) способ обучения, выбрать тот или иной метод профессионального тренинга, определить показатели роста по тому или иному направлению, и в результате ее прохождения может быть достигнута основная цель психологической подготовки сотрудников МВД, состоящих в резерве на выдвижение, - развитие их психологического потенциала до уровня, достаточного для занятия планируемой вышестоящей должности, выработка умения принимать психологически обоснованные управленческие решения по соответствующим направлениям деятельности органов внутренних дел.
Похожие рефераты:
|