Стратегические планы должны разрабатываться с точки зрения перспективы организации, а не конкретного индивида. Они должны обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными об отрасли, рынке, конкуренции и др.
Стратегические планы придают фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать лишь определенные типы работников. Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию .
Современные темпы изменений и увеличения объема инноваций являются настолько стремительными, что стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Одним из основных факторов обеспечения качества планов является применение научных подходов к менеджменту и принципов планирования. Если плановые показатели не будут достаточно обоснованными, то как бы хорошо ни работала фирма на последующих этапах, результат будет неудовлетворительным. В подтверждение значимости повышения качества стратегического планирования приведем два высказывания известных ученых: "Стратегическое планирование имеет дело не с будущими решениями, а с будущим решений, принимаемых сегодня" [П. Друкер]. "Для полного совершенства надо, чтобы подготовка была труднее самого дела" [Ф. Бэкон].
Основные плановые показатели функционирования и развития фирмы формируются на стадии стратегического маркетинга, на которой должны быть даны ответы на следующие вопросы:
- почему, что и как производить?
- с какими конкретными показателями качества и ресурсоемкости объекта?
- для кого производить?
- по какой цене?
- в каком количестве?
- кому производить?
- в какие сроки?
На стадии стратегического маркетинга должны быть разработаны нормативы конкурентоспособности товаров и фирмы в целом, учитывающие использование имеющихся и потенциальных конкурентных преимуществ фирмы, стратегические параметры товарных рынков, устанавливаемых на основе показателей эффективности будущих товаров и конкурентоспособности фирмы.
Система стратегических планов фирмы должна состоять из двух уровней: стратегии фирмы на определенный период и стратегических планов, раскрывающих стратегию фирмы и обеспечивающих достижение ее стратегических целей. Горизонт стратегического планирования определяется сложностью и обновляемостью выпускаемой продукции, возрастом фирмы, ее особенностями. Например, в электронной промышленности стратегия фирмы может разрабатываться на 2—3 года, машиностроении — на 3—5 лет, добывающих отраслях — на 5 и более лет.
Технология разработки перечисленных планов включает ответ на следующие вопросы:
- для чего делать (реализация идеи, решение проблемы);
- что (количество и качество объекта);
- как (по какой технологии);
- для кого (потребители);
- с какими затратами (ресурсы);
- где (место);
- кому (исполнители);
- что это дает (экономический, социальный и другие виды эффекта)?
Если получен ответ на все эти вопросы в виде количественных параметров и элементы увязаны в пространстве и времени, по ресурсам и исполнителям, то это значит, что разработана технология принятия решения и организована разработка системы стратегических планов. Типовые операции и процедуры принятия решения в области стратегического планирования представлены в таблице 1.
Таблица 1. Типовые операции и процедуры принятия решения в области планирования
Операции Процедуры
1 2
1. Подготовка к работе
1.1. Анализ уровня плановой работы
1.2. Выявление проблемы
1.3. Определение круга задач по планированию
1.4. Формирование группы для выполнения
плановых работ
1.5. Обучение кадров
1.6. Издание документа (программы, приказа, распоряжения) по выполнению работы
2. Выявление проблемы повышения конкурентоспособности товара и формирование целей 2.1. Исследование рынка и определение степени удовлетворения потребностей в данном товаре
2.2. Определение тенденций развития технико-экономического уровня товара и производства на 5—10 лет
2.3. Оценка негативного влияния проблемы на окружающую среду и экономику
2.4. Выявление факторов макро- и микросреды, влияющих на конкурентоспособность товара
2.5. Сегментация рынка
2.6. Структуризация проблемы
2.7. Построение дерева показателей конкурентоспособности нового товара
2.8. Определение ресурсных возможностей фирмы
3. Поиск информации
3.1. Установление требований к информации
3.2. Установление источников информации
3.3. Определение каналов получения информации
3.4. Оформление доступа к информации
3.5. Определение перечня и вида информации
3.6. Первичная идентификация информации
3.7. Сбор и кодирование информации
4. Обработка информации
4.1. Проверка полноты информации
4.2. Проверка достоверности информации
4.3. Группировка информации
4.4. Сравнение полученной информации
с имеющейся
4.5. Качественный анализ информации
4.6. Селекция и фильтрация информации
5. Выявление возможности ресурсного обеспечения
5.1. Анализ условий реализации целей
5.2. Прогнозирование потребностей в различных видах ресурсов
5.3. Прогнозирование организационно-технического развития изготовителя и потребителя товара
5.4. Выявление необходимой координаторской деятельности органов управления
6. Ранжирование целей
6.1. Построение дерева конечных целей
6.2. Определение научной новизны и практической ценности реализации целей
6.3. Формирование и согласование нормативов улучшения экологических, эргономических и технико-экономических показателей нового товара, показателей качества его сервиса
6.4. Определение ресурсоемкости товара и ее оптимизация с использованием метода функционально-стоимостного анализа
6.5. Определение приоритетов и очередности реализации целей
6.6. Упорядочение целей по уровням иерархии
6.7. Разработка организационного проекта обеспечения дерева целей
7. Формулирование плановых заданий 7.1. Уточнение состава исполнителей и соисполнителей заданий
7.2. Формирование заданий конкретным исполнителям
7.3. Оптимизация сроков выполнения заданий
7.4. Построение оперограммы и ленточного графика выполнения заданий
8. Оформление плановых документов 8.1. Выбор формы планового документа (программа, техническое задание, план и т. п.)
8.2. Выполнение дополнительных расчетов, их технико-экономическое обоснование
8.3. Оформление проекта планового документа, его согласование и утверждение
8.4. Тиражирование и доведение планового документа до исполнителя
9. Реализация решений, контроль их выполнения и мотивация 9.1. Издание приказа (распоряжения) об исполнении планового документа и доведение его до исполнителя
9.2. Организация выполнения плановых заданий
9.3. Учет и контроль выполнения плановых заданий
9.4. Мотивация выполнения плановых заданий качественно и точно в срок
9.5. Организация регулирования (обратной связи)
плановых заданий по требованиям потребителей или новинкам научно-технического прогресса в данной области
Выполнение представленной в таблице технологии принятия решений требует высокой квалификации управленческого персонала, применения рассмотренных научных подходов к менеджменту, принципов планирования и современных средств автоматизации. Зато есть надежда на выпуск конкурентоспособного товара. Лучше сегодня точнее обосновать управленческое решение, чем завтра признавать свое банкротство.
Разработка стратегических планов — только начало дела. Правда, качество стратегических планов во многом определяет возможность достижения конечных результатов производственного менеджмента. Если качество стратегических планов (вход системы производственного менеджмента) будет оценено, например, на "удовлетворительно", то при любом качестве процесса по организации реализации планов качество выхода системы будет тоже "удовлетворительным". Поэтому для обеспечения качества выхода системы производственного менеджмента на уровне "отлично" сначала следует обеспечить на этом уровне качество планов, а потом — качество процесса по реализации планов .
В круг вопросов по организации реализации стратегических планов входит следующее:
- разработка, согласование и утверждение программы, сетевого графика и оперограммы реализации стратегических планов;
- организация учета и контроля выполнения планов;
- мотивация выполнения планов в установленные сроки, требуемого качества и с намеченными затратами;
- регулирование процесса реализации стратегических планов при появлении изменений во внешней и внутренней среде фирмы.
При разработке программы обязательно должны применяться научные подходы, принципы и методы менеджмента. При решении любого вопроса (достижении цели) следует взаимоувязывать следующие компоненты работы: наименование, количество, качество, затраты, сроки, исполнители, эффективность, форма представления работы, санкции за нарушение каких-либо условий, система поощрения за качество. Для оптимизации продолжительности работ и распределения ресурсов по этим работам, а также для обеспечения наглядности программы рекомендуется применять сетевые методы. Для увязки работ и исполнителей рекомендуется строить оперограммы.
Похожие рефераты:
|
Дипломные работы 
