ООО "Денвер-МК" является одним из крупнейших кофейных операторов г. Уфы. Опыт работы на рынке более одного года. На сегодняшний момент торговый парк составляет пятьдесят один кофейный автомат от ведущего производителя Necta. Поставщики оборудования и сырья ООО "Сиба - Вендинг".
Дислокация: предприятия, учреждения, министерства, ведомства, учебные заведения г.Уфы, торговые центры, автосервисы, где "Луна" получила высокую оценку их руководителей и сотрудников. Изначально основной упор нашей компании был сделан на высокий уровень сервиса клиента. В это понятие мы вложили бесперебойную работу автомата, чистоту и опрятность, как самих автоматов, так и лиц их обслуживающих, операторов. Установление постоянного контакта компании с клиентом (в любое время суток) стало возможным благодаря связи КОМПАНИЯ - КЛИЕНТ, осуществляемой посредством сотовой связи. Это достаточно "хлопотное дело", т.к. прием звонков ведется круглосуточно, но всегда вежливая форма общения с клиентом, быстрое реагирование на его пожелание и устранение неисправности приносит безусловный плюс, формируя положительный имидж.
Также мы предлагаем клиентам гибкую форму оплаты: наличные и безналичные расчеты, корпоративный ключ. Ценообразование выстраивается в зависимости от сегмента в котором представлен кофейный аппарат. Существует и индивидуальная работа с клиентами на примере акций, презентаций, проводимых раз в месяц в целевых аудиториях (локальные клиенты).
Компания "Луна" рада предложить вам услуги по установке кофейных автоматов ведущего итальянского производителя Necta и их обслуживанию. Мы предлагаем установку кофейных аппаратов в Вашей организации (офисы, предприятия, торговые центры, образовательные учреждения, бизнес центры, поликлиники, салоны красоты и места предоставления различных услуг)- Ваши сотрудники забудут про чайники и кружки, они им просто больше не понадобятся, а для клиентов не нужно будет организовывать бар (Приложение 1).
Установка кофе автоматов производится бесплатно и все заботы по дальнейшему его обслуживанию мы берем на себя. Сервисная служба обеспечит надёжную и бесперебойную работу кофе автомата.
Вам лишь останется оценить все достоинства и убедиться в преимуществах наших торговых автоматов:
• мы используем только качественное и сертифицированное сырье для приготовления горячих напитков;
• для установки одного автомата в Вашем помещении нам требуется только розетка 220 В, а потребляемая мощность автомата, всего как у электрического чайника - 1.3 кВт;
• все автоматы выдают сдачу и имеют специальные купюроприемник и монетоприемник;
• нам нужен всего 1 кв. м Вашей площади;
• гарантируемый ресурс техники 7 лет.
Время приготовления одного напитка всего около 20-30 секунд.
Варианты оплаты напитков:
1. Обычный платный, клиент оплачивает выбранный напиток согласно ценам на кофейном аппарате, с помощью платежной системы установленной в автомате.
2. Безналичный, при помощи индивидуальных ключей покупателя.
Например, ваши клиенты будут оплачивать свои напитки сами, а сотрудникам компания будет зачислять на ключ определенную денежную сумму, которую они смогут тратить на напитки. Или наоборот. Секретарь офиса получает ключ, с помощью которого приобретает кофе для клиентов, а сотрудники платят за напитки самостоятельно. Причем при использовании ключей предоставляется скидка на все горячие напитки-10%.
3.«Свободная выдача», любой сотрудник или клиент, имеющий доступ к автомату, получит напиток без оплаты (возможна установка лимита напитков), а организация в конце отчетного периода оплатит напитки по безналичному расчету согласно показаниям электронного счетчика, установленного в автомате. Также при этом предоставляется корпоративная скидка на все горячие напитки. Выбор за вами.
Компания "Луна" также предлагает размещение рекламы на кофейных автоматах. В большинстве случаев автоматы находятся в общественных местах и расположены на видном месте, реклама вашей компании клиентами не будет не замечена.
Развитие торговых автоматов сегодня поражает. Требования операторов и владельцев к автоматам как торговому оборудованию растут, и производители следуют запросам покупателей: торговые автоматы развиваются, становятся не просто более надежными, эстетически привлекательными, но и более многосторонними и практичными.
Автомат гарантированно выдаст товар, который был оплачен. Стереотип о том, что автомат не выдает покупку или точно не отсчитает сдачу остается актуальным только для старых моделей, 15-20 летней давности. При этом если и старые автоматы начинить современными платежными системами – они прослужат еще столько же, без обмана покупателя на радость владельцу.
В автоматах ведется точный аудит и бухучет. Компьютерный учет продаж по каждому наименованию товаров, удаленный мониторинг, опция приема безналичной оплаты и мн. другое делают современные автоматы удобными, прежде всего для оператора.
Стиль и внешнее исполнение автоматов – это результат концептуальных дизайнерских решений. Редко можно встретить современный торговый автомат, который можно было бы описать просто как «железный ящик с кнопками» - сейчас это идеально вписываемый в интерьер помещения инструмент для обеспечения людей определенным сервисом.
Автоматы способны на многое. Новые автоматы для продажи напитков со стеклянным фронтом демонстрируют покупателю все разнообразие продуктов, расположенных от низа до верха автомата. Десять лет назад вендинг индустрия не поспевала, не могла конкурировать с розничными сетями продаж продуктов питания, поскольку старые автоматы не могли продемонстрировать все товары, заключенные в корпус автомата. Поэтому многие покупки, совершаемые по принципу «вижу-хочу-покупаю» оставались нереализованными.
Современная кофе-машина успешно конкурирует с кофейнями и кофе из фаст-фуда. Изысканные виды кофе приготовляются машиной порой даже лучше человека: стоит только рассчитать и настроить подачу ингредиентов, и вы будете получать стабильно превосходный, ожидаемый вкус кофе, не испорченный «человеческим фактором».
Ассортимент пищевого наполнителя, который может быть реализован через торговые автоматы значительно увеличился в последние годы и продолжает расширяться – вендоры позволяют продавать любую еду: различную по форме, содержанию, способу приготовления, сроку хранения. Торговые автоматы в отдельных случаях реально заменяют кафетерий на предприятии или в офисе.
Некоторые производители предлагают автоматы с различными температурными зонами – в одном корпусе можно продавать продукты комнатной температуры и замороженные. Возможна также установка подогревателя – воистину все кухонное оборудование – холодильник и духовка – в одном автомате. В связи с этим многие современные западные домохозяйки шутят (или напротив – говорят на полном серьезе), что скоро на их кухнях не будет никакой кухонной техники, а только заполненные разными продуктами интеллектуальные торговые автоматы – вот уж тогда не надо будет беспокоиться, что дети и муж останутся голодными, если вдруг хозяйка задержится на работе. Автоматы сделают все сами.
Автоматы для продажи замороженных продуктов – особая ниша автоматной индустрии. Иногда они выступают как спутники традиционных снэковых вендоров, но все чаще как самостоятельный вендинг, позволяющий продавать мороженое и широчайший спектр замороженных полуфабрикатов.
Так сложилось исторически, что операторы определяли «индивидуальный вендинг-сервис» как возможность удовлетворять запросам потребителя и своевременно откликаться на сервисные звонки. Эти вещи всегда будут оставаться главными в вендинг-сервисе. Новое поколение вендингового оборудования поднимает планку качества сервиса, позволяя оперативно обеспечивать более высококачественное обслуживание клиентов-покупателей, что в свою очередь требует повышение вложения ресурсов. Для обслуживания новых автоматов требуются более обученные работники, техники, инженеры. Для расстановки автоматов в новых точках требуются умелые агенты, которые смогут продемонстрировать другой стороне все лучшие качества автомата. Да и требования к потребителю-покупателю через торговый автомат также повышаются: современный вендор это не та техника, которую можно ударить кулаком или пнуть от нетерпения или досады. Современные автоматы нужно уважать.
Похожие рефераты:
- Характеристика компании
Группа компаний ПРОГРЕСС М является лидером по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей на российском рынке в течение многих лет. Под маркой ПРОГРЕСС М на данный момент работают 28 дилерских це...- Характеристика компании
Компания «ГЛОРИЯ Страхование» (ООО «СК «ГЛОРИЯ»), основан-ная в 1995 году, уже более 12 лет успешно работает на российском страховом рынке. Уставный капитал Компании составляет 1 000 000 000 рублей...- Характеристика компании
ООО "Денвер-МК" является одним из крупнейших кофейных операторов г. Уфы. Опыт работы на рынке более одного года. На сегодняшний момент торговый парк составляет пятьдесят о...- Характеристика компании
В советские времена предприятие было одним из крупнейших предприятий стройиндустрии: 9000 высококвалифицированных кадров рабочих и инженерно-технических работников. В составе предприятия &n...- Характеристика компании
ООО «Турьяальянс» зарегистрирован 31 января 1992 года, как Акционерное общество закрытого типа «Внешнеэкономическое акционерное общество по туризму и инвестициям», с...
|
Дипломные работы 
