Исследование данного вопроса целесообразно с углубления теоретических разработок и принципов системы управления применимо к экономическим системам, зачастую в научных исследованиях российских ученых система (в самом общем виде) может быть охарактеризована как нечто целое, состоящее из взаимосвязанных и взаимозависимых частей, взаимодействие которых порождает новые интегративные качества, не присущих отдельным составляющим [31, с. 29].
По нашему мнению, система управления должна быть представлена как с позиции объекта управления (управляемая часть системы) и субъекта управления (управляющая часть системы). Следовательно, в зависимости от конкретной ситуации субъект управления может рассматриваться и как объект управления по отношению к вышестоящему звену системы (например, тренер являться субъектом управления по отношению к спортсменам и объектом управления по отношению к руководителю фитнес-холдинге).
Как следует из вышеизложенного, необходимо акцентировать внимание на взаимодействие объекта и субъекта управления, который можно охарактеризовать как процесс, имеющий определенные ограничения и осуществляемый в соответствии с определенной целью. Тогда, обобщенная модель системы управления в фитнес-холдинге будет представлена следующим образом. В системе управления в фитнес-холдинге, как правило, субъектом является руководитель организации (коллегиальный орган управления), его заместители или руководители отдельных подразделений, а объектом — коллектив сотрудников фитнес-клуба (подразделения) или отдельные исполнители.
Для более полного отражения системы управления в фитнес-холдинге, рассмотрим цель ее управления и принципы. Цель управления в фитнес-холдинге есть желаемое, возможное и необходимое состояние фитнес-холдинге (отрасли), которое должно быть достигнуто. В современной экономической литературе цель управления нередко обозначается такими терминами, как «политика», «философия», «миссия» фитнес-клуба (отрасли). Исходя из этого, определение цели является начальным этапом процесса управления в физической культуре и спорте, поскольку он по своему содержанию характеризует целенаправленное, а не стихийное воздействие.
По результатам проведенных исследований можно сделать вывод о том, что процесс управления как взаимодействие субъекта и объекта осуществляется с помощью конкретного механизма, который представляет собой комплекс форм, методов и средств, обеспечивающий эффективную реализацию целей фитнес-клубов, наиболее полное удовлетворение потребностей их работников и потребителей производимых ими социально-культурных услуг.
Процесс управления, осуществляемый с использованием конкретного механизма на основе сформулированной цели, содержательно представляет собой ход реализации системой функций управления. Функции управления в фитнес-холдинге представляют собой относительно обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управленческое воздействие.
Современная экономическая наука выделяет основные и конкретные функции управления, так к основным функциям управления относят осуществление во всех отраслях народнохозяйственного комплекса (отрасли материального и нематериального производства) и возможность их реализации в любой фитнес-холдинге (международной, национальной или территориальной; коммерческой или некоммерческой; малой, средней или крупной и т.п.) и на любом иерархическом уровне управления (руководство высшего, среднего или низшего звена), а также инвариантность конкретным функциям. Существуют определенные разногласия среди ученых и специалистов по вопросу состава основных функций управления. Наиболее традиционно включение в их состав таких функций, как [43, с. 60] :
организация (организовывание), т.е. деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем любого типа в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями;
планирование, то есть деятельность по созданию условий для целенаправленного, динамичного и пропорционального развития объекта управления путем разработки различных планов;
мотивация, т.е. деятельность по созданию системы стимулов, активизирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с разработанными планами;
контроль, т. е. деятельность, включающая наблюдение за течением процессов в объекте управления, сравнение величины контролируемого параметра с заданной программой, выявление отклонений от программы, их места, времени, причины и характера;
координация, т. е. деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса управления, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними.
Поэтому, основные функции управления тесно взаимосвязаны между собой, составляя единый процесс, характеризующий механизм управленческого воздействия. Тогда, конкретные функции управления в фитнес-холдинге представляют собой результат динамично развивающегося разделения управленческого труда, которые могут быть выделены и охарактеризованы по содержанию управленческого воздействия на определенный объект.
Конкретные функции управления (как «внутрифирменного» управления спортивной организацией) могут быть выделены и охарактеризованы по содержанию управленческого воздействия, осуществляемого соответствующим органом (подразделением) или руководителем. Кроме того, конкретные функции управления предполагают наличие специальных методик, инструкций и т. п. нормирующих и регулирующих документов, на основе которых организуется работа соответствующего субъекта управления (управляющей части системы) в соответствии со спецификой объекта управления (управляемой части системы). Существование регламентирующих документов означает, что субъект управления не может действовать произвольно.
Принципы управления в фитнес-холдинге представляют собой основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы управления и отдельные руководители в процессе осуществления управленческого воздействия.
К основным принципам управления в фитнес-холдинге можно отнести следующие:
- принцип научности, заключающийся в необходимости построения всей системы управления на новейших научных данных, характеризующих закономерности и объективные тенденции развития физической культуры и спорта и т.п., использования индивидуального (персонифицированного) подхода к каждому объекту воздействия, осуществления критической оценки эффективности принимаемых решений, применения современных средств и методов обработки управленческой информации, организационной техники и др.;
- принцип плановости, означающий установление на определенный период направлений, темпов и пропорций развития физической культуры и спорта, фитнес-холдинге и т. п. Наиболее характерными проявлениями этого принципа являются построение деятельности физкультурно-фитнес-холдинге на основе бизнес-плана и иных видов планов и др.;
- принцип иерархичности, подразумевающий наличие различных взаимосвязанных уровней управления фитнес-холдингом и управления спортивной организацией (управленцы высшего, среднего и первичного уровней);
- принцип сочетания отраслевого и территориального управления, базирующийся на существующем административно-территориальном делении страны и отраслевой структуре народного хозяйства и означающий, например, что фитнес-клуб может быть создана и может функционировать как по отраслевому (например, фитнес-клуб образовательного учреждения, промышленного предприятия, учреждения т.п.;), так и по территориальному фитнес-клуб по месту жительства и т. п.) принципу;
- принцип экономичности и эффективности, предполагающий возможно большую экономию сил и наиболее производительное применение труда. С точки зрения теории управлении данный принцип не в последнюю очередь ориентирован на сокращение численности административно-управленческого аппарата. Кроме того, названный принцип проявляется и в так называемой норме управляемости: большинство специалистов придерживаются мнения, что контроль руководителя над исполнителями будет достаточно эффективным, если численность последних не превышает 10 — 12 человек;
- принцип ответственности, означающий в первую очередь обязательное установление прав, обязанностей и ответственности подразделений фитнес-холдинге, их руководителей и сотрудников в форме различных нормативно-правовых документов (положений, должностных инструкций, приказов, распоряжений и т.п.). В настоящее время все большее внимание уделяется использованию этого принципа применительно к так называемой социальной ответственности, т.е. ответственности бизнеса перед социумом, реализуемой, например, в форме спонсорской поддержки развития физической культуры и спорта и т.д. Принцип ответственности на практике тесно связан с делегированием полномочий, когда руководитель передает часть своих прав, обязанностей и ответственности компетентным подчиненным, а также с так называемым «принципом первого руководителя», подразумевающим обязательность непосредственного участия первого руководителя в подготовке принципиально важных для деятельности организации документов и их реализации (например, в разработке и реализации бизнес-плана и т.п.);
- принцип сочетания материального и морального стимулирования основывается на утверждении, что «всякая крайность (либо моральное, либо материальное стимулирование) есть признак ограниченности». Одним из наиболее ярких проявлений использования этого принципа в отрасли «физическая культура и спорт» является присвоение сотрудникам различных спортивньгх организаций государственных наград (моральное стимулирование в виде признания со стороны общества заслуг конкретного работника), которое предполагает надбавку к заработной плате (материальное стимулирование труда конкретного работника), и др.
На основе охарактеризованных выше принципов, получено доказательство того, что общие и конкретные функции управления в фитнес-холдинге реализуются как относительно обособленные направления управленческой деятельности в практике с использованием различных методов.
Методы управления в фитнес-холдинге представляют собой конкретные способы воздействия субъекта на объект (органа управления на спортивную организацию, руководителя фитнес-холдинге на ее сотрудников и т.п.). В экономической науке, методы управления в физической культуре и спорте классифицируют по различным основаниям, среди которых можно выделить методы прямого (достижение непосредственного результата) и косвенного (создание условий для достижения результата) воздействия; формального (авторитарный стиль руководства) и неформального (демократический стиль руководства) воздействия и т.д.
Экономические методы управления предназначаются для воздействия на экономические отношения. Их спектр весьма широк и многообразен, поэтому (с известной долей условности) часть экономических методов используется по преимуществу в целях управления в фитнес-холдинге как отраслью (бюджетное финансирование, капитальные вложения, дотации и др.), а другая часть — в целях управления спортивной организацией (кооперирование средств, амортизационные отчисления, налогообложение, материальное стимулирование и др.).
В самом общем виде решение — это результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям (например, полное бездействие; разработка действия; выбор действия из набора существующих вариантов и его реализация) [10, с. 16].
Важный вопрос связан с принятием управленческих решений в организациях. Главный продукт управления фитнес-клубами — это производимые им решения. На процессы принятия управленческих решений в организации влияют многие факторы, в том числе — внутренняя структура самой организации, а также степень стабильности или нестабильности внешней среды. На названной отличительной черте акцентируют внимание и российские специалисты в области управления. Так, Э.А. Уткин определяет управление организацией как «...особый вид профессиональной деятельности, направленной на достижение предприятием, действующим в рыночных условиях, оптимальных хозяйственных результатов на основе применения многообразных принципов, функций и методов социально-экономического механизма управления организациями» [41, с. 19]. Практически аналогичной точки зрения придерживаются и специалисты по управлению физической культурой и спортом Золотов М.И., Кузин В.В: «Спортивное управление — это теория и практика эффективного управления организациями физкультурно-спортивной направленности в современных социально-экономических условиях» [56, с. 69].
Сущность управленческого решения и как процесса, и как явления характеризуется различными аспектами, соответствующими разнообразным граням деятельности фитнес-холдинге [14, с. 123]:
экономический аспект проявляется, во-первых, в том, что на его разработку и реализацию требуются определенные финансовые, материальные и т.п. ресурсы, и, во-вторых, в том, что от реализации эффективного решения ожидается прямой доход или выгода, а ошибочное решение может привести к убыткам;
организационный аспект заключается в том, что к разработке, принятию и — самое главное — реализации решения привлекается не только персонал фитнес-холдинге, но и в необходимых случаях «сторонние» организации, отдельные эксперты, консультанты и т.д.;
правовой аспект связан с необходимостью неукоснительного соблюдения действующего законодательства, а также подзаконных актов (например, устава фитнес-клуба и т.п.), нарушение которых может привести к отмене решения, к несению соответствующего вида ответственности (административной и т.п.) и др.;
социальный аспект заложен в механизме воздействия решения на персонал фитнес-клуба для согласования коллективных действий и проявляется прежде всего в цели, которая должна быть ориентирована на создание комфортной среды жизнедеятельности, всестороннее развитие личности сотрудников и др.;
технологический аспект характеризует необходимость обеспечения исполнителей информационными средствами, техническими ресурсами и т.п. для разработки и реализации решения и др.
Похожие рефераты:
|